Как позвонить в сеть?
 |
Сетевой номер |
Как позвонить на сетевой номер, с телефона, не подключенного к сети «Домашний телефон «Дом.ru»
Для того чтобы совершить вызов на сетевой номер абонента необходимо набрать номер доступа в сеть 215-00-00* (при звонке с телефонных номеров за пределами г. Пермь — с учетом правил набора междугородних и международных номеров), дождаться ответа автоинформатора и прослушать приглашение к вводу номера: «Добро пожаловать в сеть «Домашний телефон «Дом.ru», наберите в тональном режиме номер нужного вам абонента».**
Если установлено соединение с автоинформатором и прозвучало приглашение к вводу номера, то вам необходимо набрать в тональном режиме номер нужного вам абонента и дождаться соединения с абонентом.
Если соединения с абонентом не установлено, то автоинформатор сообщит вам о возможной причине отсутствия соединения голосовым либо звуковым сигналом.
| Возможная причина | Вид сигнала |
|---|---|
| В момент вызова абонент не отвечает на звонок | «Абонент не отвечает» или длинные гудки |
| В момент вызова телефон вызываемого абонента занят | «Номер абонента занят» или короткие гудки |
| Номер телефона вызываемого абонента набран неправильно | «Номер абонента набран неправильно» |
| На момент вызова номер телефона вызываемого абонента отключен за неоплату услуг сети «Домашний телефон «Дом.ru» | «Номер абонента заблокирован» |
| На момент вызова телефон вызываемого абонента не подключен к сети «Домашний телефон «Дом.ru» | «Телефон абонента выключен» |
| Номер телефона вызываемого абонента набран не в тональном режиме набора | «Вы не набрали ни одной цифры» |
Звонки на номер доступа 215–00–00 тарифицируются оператором связи в соответствии с действующим тарифным планом.
Перевод телефонного номера в тон, как правило, производится однократным нажатием клавиши * «звездочка».
Правила набора номеров в сети «Домашний телефон «Дом.ru»
| Служба технической поддержки | «101», после – следуйте инструкции автоинформатора – набирайте «00» |
| Баланс лицевого счета | «101», после – следуйте инструкции автоинформатора – набирайте «01» |
| Служба точного времени | набирайте «100» |
 |
Городской номер |
Как позвонить на городской номер
Для того чтобы совершить вызов на городской номер абонента сети «Домашний телефон «Дом.ru» необходимо набрать номер нужного вам абонента и дождаться соединения с абонентом.
